全联实业股份有限公司
CHUAN LIAN Enterprise Co., Ltd.
商业名称	全联福利中心 全联 PX Mart 全联集团
公司类型	股份有限公司
股票代号	非上市
统一编号	16740494
公司前身	中华民国合作社联合社 （1974年11月22日-1998年10月）
成立	1998年10月1日，​25年前​（1998-10-01）
代表人物	董事长：林敏雄
总部	中华民国台北市中山区敬业四路33号（全联实业大楼） 25°04′51.6″N 121°33′28.5″E / 25.081000°N 121.557917°E / 25.081000; 121.557917
标语口号	实在、真便宜（长期） 买进美好生活（2012年11月） 来全联，方便又省钱（2021年-）
营业据点数	1,165家（截至2024年1月31日）
业务范围	中华民国
产业	超级市场
产品	日常用品 超级市场 一般百货业等
营业额	新台币1,450亿元（2020年）
总资产	新台币3,000,000,000元
员工人数	23000人（2022）
实收资本额	新台币3,000,000,000元
结算期	每年12月（月制会计年度）
主要子公司	台湾屏东农业国际运销股份有限公司 全翔货运股份有限公司 全怡保全股份有限公司 全联阪急面包股份有限公司 弘舜货运股份有限公司 弘达流通股份有限公司 台湾善美的股份有限公司 大润发流通事业股份有限公司 白木屋食品股份有限公司 将来商业银行股份有限公司 华泰商业银行股份有限公司 全支付电子支付股份有限公司
网站	www.pxmart.com.tw

全联福利中心（英语：PX Mart），简称全联、全联集团，是台湾连锁超级市场，成立于1998年10月1日，目前据点数量居于台湾各超市之冠。

全联福利中心起初仅有66家卖场，以便宜形象著称，购物环境和服务品质逐年提升。全联以中小型超市为主的优势，透过寻找量贩店不曾考虑进入、购物不方便的乡村区域，以乡村包围城市策略快速布点展店^[1]，并陆续并购杨联社、善美的超市、台北农产运销公司超市、全买超市及松青超市^[2]，强化生鲜、壮大营运规模，截至2024年1月31日止，其分店数共计为1,165家^[3]，成为台湾最大的本土超市^[4]，包含小型超市“全联imart”4家、小型超市“全联mini”5家。

店面型态

一代店

起初以贩售食品干货、生活杂货用品为主。后部分门市开始贩售生鲜食品、设置美妆专区等。

全联imart

首家imart门市为2012年开幕的大安延吉门市，强调时尚享受、平价消费，首度新增即时熟食区、鲜鱼处理区、店内用餐区及烧肉区、红酒区，初始阶段属于测试性质，亦为二、三代店的雏型先驱（后已于2021年1月新增附设无印良品成为店中店型，并于2022年8月改装为三代店^[5]）。在2014年接手自全买大卖场/生鲜超市的分店以二代店之性质开出后，全联陆续开设的imart品牌属性即转换为坪数只有60～80坪的小型超市，主打即食、即饮商品，强调方便性，为后续开设全联mini轻超市的雏型先驱；其中亦有进驻百货商场的店点，目前共计有4家店营运中，包含南港中信门市、中山松江门市、新埔捷运门市、亚东捷运门市，另大安延吉门市已转为三代店，已歇业的店点如大安四维门市、林口复兴门市、广三SOGO门市等。 ^[6]

二代店

2014年7月，接手自全买大卖场/生鲜超市的9间分店陆续开业^[7][8]，皆以二代店形式进行实验，针对云嘉南地区消费者的在地化需求，将生鲜比例提高50%，规划6大区域─蔬菜、水果、鲜鱼、精肉、调理、面包等。特别经营在地农产品，设立农家直采专区，蔬果以裸卖呈现，强调“平价消费‧地产地销”；以半开放式裸卖台做面对面贩售渔港渔获；首度设立现烤面包区，以专业烘焙坊规格等级呈现，另外，新增烤、煎、煮、炸等多样化调理熟食区，包括烤炸物、禽肉熟食、卤味、寿司、蒸物、便当、汤品、凉拌小菜等。^[9][10] 目前共计有9家店营运中，包含云嘉南地区的8家分店：嘉义民权门市、佳里安西门市、白河国泰门市、新营金华门市、斗六镇南门市、朴子四维门市、嘉义兴业二门市、麻豆中正门市；原为全买大卖场时期面积最大的嘉义荣昌门市已于2016年2月结束营业。此外，宜兰地区亦开设有1家宜兰泰山门市。

三代店

首家三代店为2016年开幕的店王“泰山全兴门市”，透过全联前总裁徐重仁的居中牵线，三代店由在日本有超过800间超市改装经验的“超市改造王”设计师西川隆设计或改造，包含最美的台中市政店，以及天母天玉门市、松山民有门市、信义庄敬门市、士林德行东门市、内湖网球埸门市、大安敦南门市、中和新生门市、南港旗舰门市等，改装后业绩平均成长5成，以350坪的店王泰山全兴门市为例，不只是生鲜、熟食、现烤阪急面包业绩3冠王，月平均业绩约达3,000万元，年营收约3.6亿元，是平均值1亿多元的3倍。然而西川店的开店成本要3,500万元，约为一般店1,800万至1,900万元的2倍，要能快速复制西川隆风格，就得有因应对策。^[11] 为了取得成本与质感的平衡，因此以“西川元素”改装其他门市。像是以台湾在地的灯具取代日本进口灯具、木制格栏改为铁制并贴上木质纸，让“西川元素”店型改装成本下降至约1,900万元。截至2019年9月22日，已有112家分店呈现“西川店”的氛围与质感。^[12]

全联mini轻超市

首家门市于2018年开设在台北市主要的都会商圈，营业面积约80至100坪，品项数规划为3,600项，生鲜、日用品均有，由于营业面积比较小，是缩小版的全联，因此店名设定为“mini”，最大的特色就是引进多样化的熟食料理，强化生鲜、烘焙与咖啡。^[13][14] 目前共计有5家店营运中，包含信义信安门市（西川隆亲自设计）、中山建国北门市、文山罗斯福门市、板桥侨中门市、竹北县府门市等。^[15]

沿革

• 1974年11月22日，为改善公教人员生活，行政院“台(63)人政肆字第27900号函”订定颁布〈行政院试办供应公教人员生活必需品计划要点〉，由办理中华民国国军福利品供应业务的国防部福利总处兼办公教人员福利品供应业务而成立“军公教福利中心”。试办计划先于台北市与南投县中兴新村办理，后于1975年7月于各县市全面办理。军公教福利中心不必缴营业税且有政府补助，所以商品价格只有一般通路的七到八折，凡具有公务员身份的军公教人员以“军公教购物证”进场采买。
• 1989年，中华民国国防部决定，国防部福利总处各福利站专营国军福利品供应业务。1989年4月29日，行政院“台(78)人政肆字第12113号函”核定〈各机关学校员工（生）消费合作社供应公教人员日常生活必需品实施计划〉，改由公教人员组织消费合作社接办公教福利品供应业务，并委托“中华民国机关团体员工消费合作社联合社”（简称全联社）办理公教人员生活必需品之统一议价及供货事宜，同样享有政府优惠。
• 1998年，因全联社办理公教人员福利品业务屡有违约情事，行政院人事行政局终止全联社办理供应公教人员日常生活必需品的业务；10月，全联社转民营化，由元利建设创办人林敏雄接手成立“全联实业股份有限公司”，接收全联社原军公教福利中心的66家店面，并改为全联福利中心。
• 2004年8月，并购“公营事业杨梅消费合作社”。
• 2006年7月，并购永琦百货与日本善美的超市合资的“善美得国际股份有限公司”（善美的超市）。
• 2007年10月，并购台北农产运销公司附属超市系统“台北农产超市”^[16][17]。
• 2009年，门市开始增设贩售生鲜商品。
• 2010年12月22日，以新台币24.6亿元标下庆众汽车位于桃园县观音乡（今桃园市观音区）观音工业区的厂房^[18]，改装为观音物流园区，占地66,315坪^[19]。
• 2012年3月1日，观音物流园区正式启用。4月1日，高雄市冈山区统仓物流中心正式启用。8月4日，定位为以时尚平价的新型态品牌“imart”大安延吉店正式开设，店面空间约为345坪，是一般店的2倍大，商品总品项较一般店增2成^[20][21]。首次年营收名次打败家乐福，成为台湾量贩超市业营业额第一名^[22][23]。同年，加入全日本超级市场协会（日语：オール日本スーパーマーケット協会）（AJS），成为该协会第一个海外会员。
• 2014年7月5日，接手部分全买大卖场／生鲜超市店址，开设加强生鲜、熟食商品的新型态二代店^[24]。
• 2015年11月12日，以新台币4.5亿元收购味全旗下的松青超市99.59%股权（包含松青商标、店内设备等），同年12月31日完成交易^[25][26]。
• 2016年1月1日，梧栖物流园区正式营运。1月27日，中华民国公平交易委员会通过松青超市及全联福利中心结合案^[27]。
• 2018年6月8日，收购景岳生物科技旗下蛋糕烘焙连锁店白木屋食品^[28]。6月，于台北市开设第一间小型店“全联mini轻超市”，营业面积约80至100坪，约为一般店型的一半，展店定位为都会区商圈及社区店。^[29]
• 2020年9月24日，成立子公司全支付电子支付股份有限公司。
• 2021年10月22日，宣布将收购欧尚集团及润泰集团所持有大润发量贩股权，包含自有土地及建物、门市经营权及自有品牌^[30]，未来将名称不变，维持双品牌经营。^[31]
• 2022年7月15日，公平会决议通过全联并购大润发案，但附加7项条件负担。^[32] 自此全联集团旗下同时经营有量贩店（大润发）及超市（全联福利中心）两种零售业态。

事件

• 1998年10月，“全联实业股份有限公司”成立，由林敏雄之弟蔡庆祥担任首任总经理^[33]。
• 1999年9月21日，台湾发生921大地震，全联福利中心南投埔里店、台中雾峰店、台中东势店受灾，全联实业董事长林敏雄指示开仓赈灾。
• 2011年，全联福利中心与华泰商业银行合作推出联名金融卡。
• 2011年10月14日，开始贩卖报纸^[34]，并启动电子发票。
• 2012年，引进日本“生活良好”品牌商品。
• 2013年5月，全联实业总部迁至台北市中山区敬业四路33号（全联实业大楼，近大直美丽华百乐园商圈），林敏雄旗下的全联实业、元利建设与华泰商业银行都迁入；土地是向农田水利会承租30年，建案由全联实业兴建规划，华泰商业银行与元利建设向全联实业缴纳租金^[35]。
• 2014年，全联开放中国信托商业银行信用卡刷卡服务。
• 2014年1月6日，延揽前统一超商总经理徐重仁担任全联总裁^[36][37][38]。
• 2015年，开放悠游卡、一卡通使用。
• 2016年，首次举办印花集点换购双人牌刀组活动；推出友善土地生态商品“老鹰红豆”。
• 2016年2月16日，前统一超商营运长谢健南接任全联福利中心执行长^[39]。
• 2017年7月1日，徐重仁因个人生涯规划宣布退出全联经营决策，9月总裁职缺由谢健南接任^[40][41]。
• 2018年12月，全联福利中心于台北万豪酒店举办全联20周年国际论坛“决战未来 叩关零售新殿堂”，并与天下文化出版第一本企业书《全联：不平凡的日常》（谢其濬采访整理）。
• 2019年12月28日，全联福利中心第1000家分店“中和新生店”开幕，为首家美式风格店型^[42]。
• 2020年9月，拿下国防部陆军服装供售站委商经营案，订单金额达新台币52亿8959万元，履约自2020年9月到2023年底。^[43]
• 2020年9月26日，首间结合无印良品专区的全联店中店门市嘉义兴业西店开幕。^[44][45]
• 2022年9月1日，正式推出“全支付”(PXPay Plus)电子支付。
• 2022年12月21日，大润发量贩正式纳入全支付使用范围。
• 2023年1月13日，全联福利中心与旗下量贩店品牌大润发共同推出首个集点活动彼得兔。

衍生

福利卡

• 2008年3月，首次展开会员制度，推出“全联福利卡”，凭卡购物享有卡友优惠服务活动，退货需携带福利卡及统一发票^[46]。
• 2012年起，全联福利中心发展出“全联物资银行－爱心福利卡”社福模式，透过食物银行发放爱心福利卡，提供弱势家庭每月1000元储值金，供其弱势家庭选择自己所需的物资，预计投入近四千万资源，目标发卡量超过7000张，受惠人数将多达近4万人^[47]。
• 2014年2月18日，福利卡红利点数改为可永久使用^[48]。
• 2018年，福利卡首次改版。

数位支付PX PAY、全支付PX Pay Plus

• 2019年正式推出PXPay App提供多家信用卡绑定支付，并同步推出数位福利卡
• 2022年8月24日上线，2022年9月1日正式推出全支付PX PAY+，并新增多家支付通路。将成为新的多通路数位支付工具。 全支付上线两个月即突破200万会员。

全支付合作通路品牌八方云集、台湾屈臣氏、仁爱眼镜、全国电子、城市车旅停车场 ，全支付是继LINE Pay、街口支付、台湾Pay、Pi 拍钱包、OPEN钱包、橘子支付、悠游付、全盈支付等后新升级的多方支付工具。

吉祥物

• 2015年1月29日，发表第一代吉祥物“福利熊”^[49]。

广告

• 2006年10月，推出由奥美广告制作的电视广告《豪华旗舰店篇》，“全联先生”首次登场^[50]。
• 2006年11月7日，第29届时报广告金像奖颁奖典礼在中视摄影棚举行^[51]，奥美广告制作的全联福利中心电视广告《找不到篇》获得影片（电视）类商品别通路服务项金像奖，奥美广告制作的全联福利中心平面广告《购物篮篇》、《收银台篇》获得平面类商品别通路服务项金像奖^[52][53]。
• 2012年11月，推出《我的梦想》系列电视广告，打出新口号“买进美好生活”。
• 2015年，全联形象广告“全联经济美学”引发话题，甚至引发中国重量级量贩“天猫超市”跟风抄袭争议。
• 2018年8月6日，推出中元节广告“2018全联福利中心中元感恩月－青年篇”^[54][55]，但因影片里所采访的“好兄弟”演员，其外型、衣着、镜子所反映的年代（民国70年），以及为该男子所创的IG专页账号“Allen Chen”中，资料为1950年1月出生，1968至1972年就读台湾大学等线索，与台湾白色恐怖的政治受难者陈文成不谋而合，使该广告遭质疑是在影射陈文成命案。^[56]因广告遭质疑影射陈文成，全联福利中心于广告播出后当晚火速下架^[57]。全联福利中心与奥美传播集团共同发布声明稿，表示“广告以感念先人为创意发想，创意手法运用虚拟人物现身，向参与中元普渡的台湾民众致意”，“影片中的人物设定并未取材、影射特定的真实人士。全联是全民的超市，一向不触碰政治议题，期盼各界不要过度联想。而考量广告造成社会大众反应，故即日起全联将此次中元广告全数停播”^[56]。8月7日（广告下架隔日），全联于其官方Youtube频道再度上传广告影片，并与奥美集团共同发新闻稿，表示“真相和初衷有让大众知道的必要”，本次完整上传三支系列影片（分别是早期曾受日治时期教育说日语的妈妈、操外省口音的眷村伯伯以及讲台语的知识青年），强调广告理念是传递“感恩”与“感念”的价值观。

音乐活动

• 2013年10月11日，全联福利中心庆祝15周年，将首度在大佳河滨公园举办Rock N Run路跑活动，并结合摇滚音乐祭，请来猴子飞行员、何欣穗、萧贺硕、宇宙人、许哲珮等11个组合轮流开唱^[58]。
• 2014年7月26日，全联福利中心为庆祝全台最大，占地两千坪的全联嘉义荣昌店开幕，举办妖怪摇鬼音乐节，现场有由全联先生、贞子、杰森共组的全联弄鬼乐团，还有知名地下乐团Hi Jack、Flux、那我懂你意思了等接力开场，另有地狱怪客DJ秀，以及嗨翻全场的MP魔幻力量、八三夭乐团、旺福乐团，女神郭书瑶及回声乐团、MATZKA轮番上阵，在子时鬼门开时，邀请大家一起加入千人僵尸跳派对，一起跳开鬼门开起感恩月，HIGH翻嘉义。
• 2018年8月，全联福利中心20周年庆，首次冠名赞助“超犀利趴9”，户外舞台“全联X SUMMER STAGE”于台北小巨蛋南广场免费加码开趴。

相关组织

• 2006年3月31日，“财团法人全联蔡庆祥基金会”成立。2010年8月，更名为“财团法人全联庆祥慈善事业基金会”。
• 2011年12月，“财团法人全联佩桦圆梦社会福利基金会”成立。
• 2015年11月23日，“财团法人全联善美的文化艺术基金会”成立；2016年3月30日，全联福利中心旗下的“财团法人善美的文化艺术基金会”与中华民国文化部签约，接手国立传统艺术中心经营权^[59]，2017年1月27日，全新的宜兰传艺中心重新开幕，开幕当日即吸引7,000人次入园。

争议

• 曾有前员工爆料，全联福利中心超时工作，加班不给加班费，店内盘点到隔天凌晨也是无薪水的，且已经沦为常态^[60][61]。
• 2014年10月24日，全联福利中心新北市新庄区西盛分公司苏姓店经理遭离职员工爆料过期肉品过期换标签，新北市卫生局表示违规事件明确，已移送检调单位调查^[62]。
• 2014年5月7日，统一超商前总经理徐重仁于2013年出任全联福利中心总裁，预计2017年前展店一千家门市，2014年5月6日全联宣布大举征才，将招募1200位门市人员和储备干部，起薪二万三千多元起^[63]。2014年平均月薪36,673元^[64]。
• 2017年4月11日，徐重仁出席新书发表会^[65]时表示：“现在台湾的年轻人很会花钱，你到国际机场看，很多年轻人出国，很少看到老一辈的人”，“不要太计较薪水比别人低，忍耐不计较、好好工作，有一天老板会看到”引发反弹，对此网友表示：“不花钱你赚什么”^[66]、“你在骂你的客人太爱花钱吗？”、“全联有每年调薪吗？还是全联的员工工作都不认真？”、“这家伙最有名的流通业就是靠低薪打工族”、“笑死，当大家不知道全联员工低薪喔？”、“废物老人，当初一栋房子只要多少？阳春面几毛钱？”。甚至有网友在脸书发起“全联没有倒，台湾不会好”活动^[67]，希望全联能尽早结束营业。
• 2017年5月2日，全联促销雅方冰淇淋推出买一送一方案，被发现是原价65元调高为113元^[68]。
• 2017年5月23日，导演吴念真在脸书发文，质疑全联福利中心未经同意、擅自取用他的照片大打端午节广告^[69]。
• 2017年8月13日，全联福利中心北屯二店传出罗姓员工在本年五一劳动节因职灾过世，全联不愿意出示亡者录像带，遭到网友发动抵制运动^[70]。
• 2018年8月，全联福利中心因“中元节行销活动”而引发公关危机，主因是其宣传内容影射因台湾政治动荡而过世的陈文成。
• 2019年10月，绿色和平首次发布 “台湾零售通路企业减塑评比报告”，九家零售企业企业包含（依字首笔画排序）：大润发量贩店、 好市多、全家便利商店、全联福利中心、美廉社、家乐福（含量贩店与便利购）、统一超商、顶好超市、爱买量贩店，没有一家合格。后续与各零售通路积极展开对话，请企业提出具体减塑计划^[71]。
• 2020年1月25日，全联贩售福袋因抽奖序号有16万组故采取每个单位一组球池，但“万位数”球池仅放入0号~6号球故导致“070000~099999”三万份序号一开始就不可能抽到热气球与汽车头奖。而危机处理是在没有直播的情况下针对此三万组序号加抽五组热气球奖项但依旧损失参与抽头奖的权利^[72]。
• 2020年3月，绿色和平在台北、高雄、台中三地展开向大众展示如何以无塑的型态经营商店，让消费者了解到超市减塑的可行性的“无塑示范店”中，搜集到 4,645 位民众亲笔写下给零售企业的明信片，并已递交至指定的零售企业总部，传递民众希望企业带头减塑的决心。^[73]。
• 2020年7月，发布2019年企业社会责任绩效报告书，报告中指出减塑行动的减塑目标⑴每年减塑 25% 以上。2019 年预计可减少塑胶吨数达 829 吨。⑵至2021年蔬果将100%不使用塑胶盒包装，裸卖蔬果可达到 50%。^[74]。
• 2020年10月，绿色和平第二次发布 “台湾零售通路企业减塑评比报告”，全联居冠但仍不及格，全联超市虽承诺“2021年蔬果裸卖达到 50%”，但并未有更具体的执行方式。^[75]。
• 2021年2月，卖不完的面包，主管暗示要工读生自己买下，全联表示仅属“部分分店管理疏失”，未来会再落实内部宣导并加强管理。^[76]
• 2022年1月，多家全联分店传出分店主管制订每天贩售咖啡业绩配额，如果未达销售目标就要基层员工分摊购买未达标的咖啡杯数，全联表示应是单店管理未周全，会再加强内部沟通。^[77]

相关条目

• 全支付
• 松青超市
• 大润发

参考资料

外部链接

维基共享资源上的相关多媒体资源：全联福利中心

• 全联福利中心 （页面存档备份，存于互联网档案馆）（繁体中文）
• 全联福利中心的Facebook专页（繁体中文）
• 全联福利中心的Instagram账户
• YouTube上的pxmartchannel频道（繁体中文）
• （繁体中文） 台湾公司资料 （页面存档备份，存于互联网档案馆）