爱芙趣
| 爱芙趣 | |
|---|---|
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| 公司类型 | 上市公司 |
| 股票代号 | NYSE：ANF |
| ISIN | US0028962076 |
| 成立 | 1892年6月4日于曼哈顿[1] |
| 创办人 | 大卫·亚伯克朗比 埃兹拉·费区 |
| 代表人物 | 特里·伯曼(非执行主席) 法兰·霍罗威茨(CEO) |
| 总部 |  美国俄亥俄州新奥尔巴尼 意大利米兰[2][3] |
| 营业据点数 | 854 (2020年2月)[4] |
| 业务范围 |  全世界 |
| 产业 | 零售 |
| 产品 | 服饰配件 |
| 营业额 | ▲ $ 36.23 亿美元 (2019)[4] |
| 息税前利润 | ▼ $ 7007 万美元 (2019)[4] |
| 净利润 | ▼ $ 3936 万美元 (2019)[4] |
| 总资产 | ▲ $ 35.5 亿美元 (2019)[4] |
| 资产净值 | ▼ $ 10.71 亿美元 (2019)[4] |
| 员工人数 | 44,000 (2020年2月)[4] |
| 网站 | abercrombie |
亚伯克朗比及费区（英语：Abercrombie & Fitch，缩写：A&F）是一家美国的服装零售商，其总部位于俄亥俄州的新奥尔巴尼市。A&F旗下有五个品牌，分别为Abercrombie & Fitch®、Abercrombie Kids(童装)、Hollister Co®、Gilly Hicks[5]和SOCIAL TOURIST。截至2020年4月为止，该公司在北美、欧洲、亚洲和中东地区经营著854家实体店铺，也持续在其他国家设立新据点[6]。
A&F在1892年由大卫·亚伯克朗比(David T. Abercrombie)于纽约曼哈顿创立，而后律师埃兹拉·费区(Ezra Fitch)加入经营，主要贩卖高级户外服装用品。在1960年代该公司经历了财务危机，直到1988年被The Limited公司购并并重新规划品牌定位后才得以解决，1990年代该公司转由麦可·杰佛瑞斯掌管，他将重点放在青少年客群，诉求为“休闲奢华”的服饰品牌[7]。现任执行长为法兰·霍罗威茨(Fran Horowitz)。
在过去贩售户外服装用品期间，A&F有许多知名的顾客，包括西奥多·罗斯福[8]、爱蜜莉亚·厄尔哈特[8][9]、葛丽泰·嘉宝[8]、凯瑟琳·赫本[8]、克拉克·盖博[8]约翰·史坦贝克[10][11]、约翰·肯尼迪[11]、欧内斯特·沙克尔顿[12]、德怀特·艾森豪[11]与海明威[13]。
虽然是服饰公司，但A&F曾经以其模特男女性感裸露与纤瘦的广告宣传而闻名，公司里的强烈菁英主义已经行之有年，除了重视香氛与只有偏瘦版型服仪等细节，也包含其店面会存在以员工外表为准则的排班机制，当中包括了正面与负面的观感，此外公司也涉入包括品牌经营、服饰设计和员工待遇不平等方面的法律纠纷，尤其是白人美学优先等问题。2003 年，《华尔街日报》记者Moe开始着手调查A&F，在美国公平就业机会委员会(EEOC)的要求下，A&F同意支付4000万美元以上的款项，给曾因肤色而受到不平等待遇的拉丁美洲、穆斯林、非裔美国人和亚洲人的求职者。这些求职者表示A&F要求他们仅能在商店的后端区域工作[14]。种族歧视、阶级歧视与高级优越感，还引发了一系列抗争活动[15][16]
受到这样的打击，自2016年以来被选为“美国人最厌恶的零售品牌”后，公司启动改革而经营方向发生了巨大变化[17]，A&F关闭了许多较大型的旗舰店，并转向开设更小、更明亮的店面，市场目标也转移到了21岁到24岁以上的年龄客群。而行销风格也改以多元种族、性别平权为主；在近年的活动里加入了有别于以往的Plus-size model(大尺码模特儿)、LGBTQ模特儿等服饰选项[18]。
历史
爱芙趣的历史横跨19、20和21三个世纪。大卫·亚伯克朗比在1892年成立了一间专卖高级运动用品的“亚伯克朗比公司”（Abercrombie Co.），随后与埃兹拉·费区（Ezra Fitch）结盟，在20世纪继续扩张公司版图，改称“亚伯克朗比及费区公司”（Abercrombie & Fitch Co.），简称“A＆F公司”（A&F Co.）。亚伯克朗比离开公司后，费区成为唯一的经营者，公司也持续在经营上获得成功。费区退休后，公司在其他人的管理下也维持不错的营运成绩，直到1977年因为面临财务危机而关闭。Limited Brands在1988年买下这个状况不佳的品牌，并交由麦克·杰佛瑞斯掌管，他将此品牌转型，客人应该是向往年轻、性感的“American cool kids”（美国酷小孩），也就是那些在学校最受欢迎的风云人物，改卖高级的年轻流行服饰。[19]
创办
公司创办初期的名称为“亚伯克朗比公司”，由大卫·亚伯克朗比在1892年6月4日成立，当时是一间位于纽约曼哈顿下城的小商店。而当时在纽约担任律师的埃兹拉·费区成为这间商店的常客。在1900年，费区离开了他任职的法律事务所，成为亚伯克朗比公司的主要股东之一，随后被列名为共同创办人。之后亚伯克朗比公司搬迁至百老汇上较大的店面，费区也将自己实验性的想法运用在店面的重新改装上。在1904年，费区的姓氏（Fitch）被加入到商店名称的后方，公司名称成为“亚伯克朗比及费区公司”。
然而，亚伯克朗比和费区之间的合作关系并没有完美的结局。两人对于A&F的未来方向有着不同的想法，且经常为此而争执，虽然公司营业额同时也持续稳定的成长。费区希望扩展客源，让普罗大众接纳，而亚伯克朗比则坚持主要客层应该是“专业的户外活动人士”[20]。最后亚伯克朗比在1907年将公司卖给费区，并转行生产运动用品[21]。费区则和新的生意伙伴继续经营A&F公司。
分店
A&F在全世界设置分店的速度相当积极[22]
法律诉讼
自爱芙趣开始受到欢迎以来，这个品牌已持续涉入多起法律诉讼案件中。
控告American Eagle Outfitters
2002年，爱芙趣控告服饰品牌American Eagle Outfitters，宣称该公司抄袭A&F的服装设计。在诉讼中，A&F认为American Eagle Outfitters在服饰产品的视觉外观和包装方面与A&F非常相像。A&F更进一步指控American Eagle Outfitters拷贝了特定款式的服装、店铺内的陈列设计、广告宣传，甚至包括A&F的产品目录设计。最后法院虽然认为American Eagle Outfitters的确在素材、设计、店内陈列、符号图像、配色和花纹方面和A&F十分相似，但还没有到达会使消费者混淆两个品牌的程度，因此最后做出对被告American Eagle Outfitters有利的判决[23]。
员工待遇
2004年，爱芙趣被指控歧视少数族群员工，优先将高阶职缺提供给美国白人[24]。最后A&F同意庭外和解，其中一部分条件包括赔偿4,500万美元给升迁遭拒的申请者和受影响的员工、提高广告宣传中少数族群的比率、增设“多元化副总裁”职位、聘请25位专门负责招募少数族群的员工，以及终止在白人兄弟姊妹会中招募员工的政策[25]。
2009年6月，英国一名曾任职于A&F伦敦旗舰店的法律系学生瑞恩·汀(Riam Dean)，在劳动法庭上控告A&F公司。汀在出生时就没有左前臂，她表示主管告知她的外表违反了公司的“外貌政策”，因此给她特别许可，允许她穿着可盖住义肢的服装，但随后却将她调往远离顾客的仓库工作。汀控告A&F公司歧视身障人士，并要求20,000英镑的赔偿[26]。2009年8月13日，汀赢得了诉讼，法院判决认为这名22岁的少女受到不公平的解雇以及不合法的对待。汀获得了6,800英镑的精神损失赔偿、1,077英镑的薪资损失赔偿，以及136英镑的不公平解雇赔偿（共计8,013英镑）。但法院驳回了她对A&F公司歧视身障人士的控诉，认为这起事件未达到歧视的程度[27][28]。
2009年9月16日，时值17岁的莎曼珊·尔莱夫(Samantha Elauf)在美国图尔萨地区法庭的“公平就业机会委员会”中，宣称她在2009年6月前往A&F公司旗下的童装店应征职位，当时她因宗教信仰而戴着希贾布（面纱），而商店经理告诉她他的面纱违反了公司的“外貌政策”。
2010年，一名在美国加州圣马刁霍利斯特（A&F旗下品牌之一）店内工作的穆斯林女性无预警的遭到开除。在被解雇之前，这名女性拒绝接受A&F人力资源代表的要求拿下她的希贾布面纱。A&F的人力资源代表标示她因宗教信仰而穿戴的面纱违反了公司的“外貌政策”。公民自由团体“美国与伊斯兰关系咨询会”(Council on American-Islamic Relations)认为这次的解雇违反了反歧视法，并向公平就业机会委员会提出检举[29]。
其他问题
争议与批评
自1988年重新经营以来，亚伯克朗比及费区在员工待遇、商品方面受到许多批评，而广告行销更被指责内容过度情色与种族歧视[30]。
歧视自闭症患者
2009年，亚伯克朗比及费区遭美国明尼苏达人权局罚款超过115,000美元，因为该公司拒绝让一名少女在更衣室中协助她患有自闭症的姐姐试穿衣服[31]。人权局表示高额的罚款是由于A&F公司对于少女母亲的抱怨冷淡回应，并且指控少女假装自己有自闭症。
侵犯隐私权
一名16岁的少女发现自己在更衣室遭到A&F店内员工偷拍录影后控告该公司，涉案的员工否认犯案，但店内的同事在数天后发现了他的摄影机，其中还存有影片[32]。
控告碧昂丝
2009年9月27日，亚伯克朗比及费区公司控告歌手碧昂丝[33]。A&F提出诉讼的理由是因为碧昂丝即将推出名为“Sasha Fierce”的香水和服装系列，而这个名称与该公司自2003年起推出的热卖香水产品“Fierce”十分类似[33]。A&F控告毕昂丝侵犯专利商标、不公平竞争和侵犯著作权[34]。
最后，碧昂丝香水商品的发行公司Coty, Inc.表示，“Fierce”、“Sasha Fierce”不会用在预计推出的香水上[34]。
劳工权益
在2009年11月，A&F被劳工团体“国际劳工权利论坛”（International Labor Rights Forum）列在“2010年血汗工厂可耻名单”（2010 Sweatshop Hall of Shame）上，同样被列入清单的包括Gymboree、汉斯（Hanes）、宜家、柯尔百货、L.L.Bean、Propper、Pier 1和沃尔玛[35]。
A&F季刊
部分保守和宗教团体呼吁抵制美国版的《A&F季刊》（A&F Quarterly，从1997年至2003年间出版），这些团体认为刊物包含显著的性相关内容[36]。这份杂志中刊载了由布鲁斯·玮柏（Bruce Weber）拍摄的裸体照片、关于性爱的文章，以及酒精饮料的食谱。这份刊物同时也是A&F的目录，其中包含产品的资讯以及价格。《A&F季刊》的广告刊登在《访问》、《Out》、《滚石》和《浮华世界》杂志中[37]。
虽然A&F的政策是不将《A&F季刊》贩售给未成年者，但批评者指控实际上这份刊物被广泛的售予未成年者。在2003年，一群宗教团体、女权运动团体，以及亚裔美国人团体组织了针对这份刊物的抵制行动，最后《A&F季刊》的“圣诞版本”从商店内下架[38]。虽然执行长杰佛瑞斯标示停刊的原因是“对于这份刊物感到厌烦无趣”，但在2010年6月17日，A&F宣布将要重新推出《A&F季刊》，并邀请电子讯息订阅者预购售价10美元的季刊，并在2010年7月17日于各店铺开始贩售。
产品争议
此公司经常推出受外界批评的产品。
歧视亚洲人或亚裔
2002年一系列标榜亚洲和其它民族的衣服备受争议。其中一款印有主题标语“Wong Brothers Laundry Service-Two Wongs Can Make It White”及一个代表1900年代华裔移民的戴圆锥型草帽微笑小人图案。此标语借用40年代支持白澳政策的澳大利亚移民部长亚瑟·卡尔韦尔的名言：“两个‘黄’不抵一个‘白’”（Two Wongs do not make a White），因此被指侮辱华裔及亚裔族群。在亚裔学生团体的联合抵制下，A&F停止了该系列产品和公开道歉。
其它
2002年，它的儿童服装部在家长团体发动全美店前示威后除去了一系列的女童丁字裤。此系列内裤前面印有“Eye Candy”和“Wink Wink”之类的标语。
2004年再爆发两宗争议T-shirt事件。第一宗牵连以标语“It's All Relative in West Virginia”为主题的T-shirt。此标语取笑美国南部乡下的近亲关系。西弗吉尼亚州州长Bob Wise公开批评A&F对“西州无根据的负面形象”描述。但A&F没有因此除去此系列的T-Shirt。[39]
第二宗事件围绕另一印有“L is for loser”标语和在吊环上作出L形动作的男体操运动员图案的T-shirt。在美国体操会长Bob Colarossi宣布抵制A&F产品后，A&F在2004年10月停止售卖受争议的T-shirt.
2005年11月，由于A&F售卖标题如“Who needs brains when you have these?”涉及金发女性胸部大而没头脑的刻板印象的衣服，宾夕法尼亚西南妇女基金会（Women and Girls Foundation of Southwest Pennsylvania）发动对A&F的“女杯葛”（girl-cott）。此抵制上NBC的Today Show节目后扩散至全美。A&F在2005年11月5日停售相关衣物。[40]
竞争品牌
参考资料
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The A&F catalog regularly evokes plenty of outrage and numerous boycotts from Christian, conservative and parent groups all over the country. 'Everyone has their own hang-up," he says.
- ^ Print Ad Library: Abercrombie & Fitch. Commercial Closet Association. [2008-09-20]. （原始内容存档于2009-03-02）.
One insert to Vanity Fair showed a middle-aged man and young man in playful, romantic poses aboard a sailboat, an ad that many read as a gay couple...Although the Reynoldsburg, Ohio retailer's advertising appeared in OUT magazine over the years, A&F spokesman Hampton Carney said the company doesn't target the gay market.
- ^ Gross, Daniel. "爱芙趣's Blue Christmas" （页面存档备份，存于互联网档案馆）. Slate, December 8, 2003.
- ^ Dao, James. "T-Shirt Slight Has West Virginia in Arms." The New York Times, 22 March 2004.
- ^ "爱芙趣 to pull tees after "girl-cott." Reuters, 4 November 2005.
外部链接
- 爱芙趣（页面存档备份，存于互联网档案馆）台湾官方网站
- Abercrombie & Fitch的新浪微博
- 爱芙趣 SEC Filings（页面存档备份，存于互联网档案馆）
- Abercrombie & Fitch的Facebook专页
- Abercrombie & Fitch的X（前Twitter）账户
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