Овај текст је правило или смерница, предлог за правило или смерницу, есеј или страница помоћи Википедије на српском језику коме је потребно следеће сређивање.  треба актуализовати, прегледати, евентуално допунити преводом енглеског текста.  За више информација погледајте како изгледа текст правила или смернице на Википедији на енглеском језику.

Решавање сукоба је процес који подразумева договор између две сукобљене стране стране, као и налажење компромиса. Он подразумева процес, медијацију (посредовање), арбитражу (суђење), помирење и друге врсте разговора.

У медијацији трећа страна помаже у измирењу док код помирења завађени корисници сами постижу договор.

Обично се овај процес састоји из 5 корака:

Састоји се у раздвајању сукобљених страна и онемогућавању наставка спора. Прибегава се заштити странице од измена и привременом блокирању корисника.

Примери напада

• коришћење тешких речи (називање других корисника речима као што је нациста)
• прозивање имена (наципедија)
• позивање на блокирање другог корисника
• лагање
• лични напади (Да ниси толико глуп схватио би моју тачку гледишта)
• поређење (поређење противника са Хитлером и сличним)

Посредник ће покушати да нађе право решење и да постави текст у најбољем могућем облику, који одговара обема странама. Ипак, често долази до поновног рата измена након краћег периода, било на истом, било на неком другом тексту.

Уколико је то могуће потребно је не само довести текст у ред већ и људе.

• Остани миран и пиши у тихом стилу
• Упитај сукобљене стране зашто су овде
• Објасни да желиш да чујеш обе стране приче
• Допусти да се испразне
• Уколико се ситуација решава на IRC-ју не напуштај разговор осим ако то није преко потребно
• Не саветуј
• Не заузимај страну
• Не осуђуј
• Не решавај ти спор већ пусти њих да га реше
• Установи нека правила као нпр. забрану вређања

Питања која можеш да поставиш

• Објасни ми историју сукоба и чињенице везане за њега
  • Требало би да буде основано на чињеницама не мишљењима
• Шта желиш да постигнеш медитацијом
• Шта се догодило и каквог је то ефекта имало на тебе
• Шта мислиш да би требало урадити данас
• Шта ти мислиш, на који начин решити овај сукоб?

• Википедија:Уређивачки рат
• Википедија:Нецивилизованост
• Википедија:Извор сукоба
• Википедија:Извињење

п р у Кључна правила и смернице Википедије
Пет стубова Шта Википедија није Игнориши сва правила
Садржај	Проверљивост Без оригиналног истраживања Неутрална тачка гледишта Шта Википедија није Биографије живих особа Коришћење слика Википедија није речник Именовање чланака Значај Аутобиографија Навођење извора Идентификовање поузданих извора медицина Не укључујте копије примарних извора Плагијат Не обмањујте друге Маргиналне теорије Очигледна бесмислица Спољашње везе
Понашање	Универзални кодекс понашања Учтивост Консензус Уређивање Малтретирање Вандализам Игнориши сва правила Без личних напада Власништво над чланцима Уређивачки рат Решавање сукоба Лутак Без правних претњи Заштита деце Откривање плаћеног доприношења Претпоставите најбољу намеру Сукоб интереса Реметилачко уређивање Не ометајте Википедију да бисте нешто доказали Бонтон Варање система Не уједајте новајлије Право на нестајање Одговарање на претње
Брисање	Правила брисања Критеријуми за брзо брисање Биографије живих особа Нападачке странице Надзирање Брисање измена
Применивање	Администратори Бановање Блокирање Заштита страница
Уређивање	Величина чланка Будите одважни Вишезначна одредница Хетноут Подстранице Корисничке странице Страница за разговор Потписи Чланак широког појма Стил Стилски приручник Садржај Приступачност Разумљивост Датуми и бројеви Слике Обликовање Уводни одељак Повезивање Спискови Класификација Категорије, спискови и навигациони шаблони Категоризација Именски простор шаблона
WMF	Списак правила Правило пријатељског простора Лиценцирање и ауторска права Правило приватности Вредности FAQ
Списак правила и смерница Списак правила Списак смерница