Покладистость (англ. Agreeableness) — черта личности, которая проявляется в поведении, которое воспринимается как доброе, отзывчивое, готовое к сотрудничеству, теплое, откровенное и внимательное^[1]. В современной психологии личности покладистость — один из пяти основных аспектов структуры личности, отражающий индивидуальные различия в сотрудничестве и социальной гармонии^[2].

Люди, обладающие высокой степенью покладистости эмпатичны и альтруистичны, тогда как люди с низкой степенью склонны к эгоистическому поведению (часто проявляющемуся в виде скупости) и отсутствию сочувствия. Такие люди демонстрируют признаки темной триады, такие как манипуляция и конкуренция с другими, а не сотрудничество^[3].

Покладистость считается качеством высшего уровня, то есть объединяет группу субчерт личности, таких как: доверие, прямота, альтруизм, уступчивость, скромность и нежность (внимательность)^[4].

Как и в случае со всеми личностными качествами «большой пятерки», корни современной концепции покладистости можно проследить в исследовании 1936 года, проведенном Гордоном Олпортом и Генри С. Одбертом^[5]. Через семь лет после этого исследования Рэймонд Кеттелл опубликовал кластерный анализ тысяч слов, связанных с личностью, выявленных Олпортом и Одбертом^[6]. Кластеры, выявленные в этом исследовании, послужили основой для дальнейших попыток Кеттелла выявить фундаментальные, универсальные черты человеческой личности^[7]. В итоге посредством факторного анализа Кеттелл определил 16 личностных факторов (16PF) Дальнейший факторный анализ выявил пять факторов более высокого порядка, или «глобальных», которые охватывают эти шестнадцать^[8]. Хотя Кеттелл назвал его «независимостью», один из глобальных факторов, выявленных в опроснике 16PF, был ранним предшественником современной концепции покладистости^[9].

Покладистость в пятифакторной модели личности чаще всего измеряется по самоотчетам, хотя также можно использовать отчеты коллег и наблюдение третьих лиц. Меры самоотчета либо лексические ^[1], либо основаны на утверждениях ^[10]. Какая мера используется, зависит от оценки психометрических качеств, а также временных и пространственных ограничений проводимого исследования.

Факторный аналитический подход Кеттелла, используемый для выявления универсальных свойств личности вдохновил на бесчисленные исследования в течение десятилетий после появления 16PF. Используя оригинальные кластеры Кеттела, 16PF, и исходные данные, несколько исследователей за этот период независимо друг от друга разработали пятифакторную модель личности. С начала 1960-х годов эти исследования обычно включали фактор, называемый «Покладистость» (agreeableness) или «коммуникабельность» sociability^[9][11]. Несмотря на неоднократное повторение пяти стабильных факторов личности после новаторской работы Кеттелла, эта концепция начала доминировать в исследованиях личности только в начале 1980-х годов благодаря работе Льюиса Голдберга. Используя лексические исследования, аналогичные исследованиям Олпорта и Одберта, Голдберг выбрал термин «большая пятерка», чтобы отразить огромное количество терминов, связанных с личностью, охватываемых каждым из этих пяти различных факторов^[9]. При этом фактор покладистость определялся рядом слов, связанных с личностью, подобных тем, которые присутствовали в более ранних и более поздних моделях; примеры включают «дружелюбный», «добродушный», «сотруднический», «доверчивый», «заботливый», «общительный» и «внимательный»^[12][13].

Начиная с 1970-х годов Пол Коста и Роберт МакКрэй начали исследовать разработку методов оценки личности на основе факторных моделей. Начав с кластерного анализа 16PF Кеттелла, Коста и МакКрэй первоначально остановились на трехфакторной модели личности. Этими тремя факторами были невротизм (против эмоциональной стабильности), экстраверсия (против интроверсии) и открытость (против закрытости), что привело к появлению аббревиатуры «NEO»^[14]. Из-за сходства между своим трехфакторным опросником личности NEO и «Большой пятеркой» Голдберга Коста и МакКрэй в начале 1980-х годов начали разрабатывать шкалы для оценки покладистости^[9]. Кульминацией этой работы стала публикация в 1985 году первого руководства NEO PI, основанного на полной пятифакторной модели^[15]. Хотя это и ознаменовало включение покладистости в NEO PI, Коста и МакКрэй еще семь лет работали над выявлением и разработкой аспектов, включающих этот фактор в пересмотренном опроснике личности NEO^[16].

В NEO PI каждый из пяти факторов, выявленных Костой и Маккреем, отождествляется с шестью чертами более низкого уровня. Черты нижнего уровня, относящиеся к приятности, известные как фасеты, были впервые представлены в 1992 году, когда была опубликована пересмотренная версия NEO PI. Согласно современному NEO PI-R, шестью аспектами покладистости являются: доверие, прямота, альтруизм, уступчивость, скромность и мягкость характера^[4].

Доверие – одно их базовых понятий в психосоциальном развитии, теории личности и народных психологических концепциях личности^[17]. Люди с высоким показателем доверия обычно считают намерения других доброжелательными и, в крайнем случае, могут быть наивными. Те, кто имеет низкий балл по этому аспекту, склонны быть циничными и параноиками и считают других подозрительными, нечестными или опасными.

Прямота — это свойство быть прямым, открытым и честным в общении с другими. Несмотря на долгую историю моральной философии, прямота не так важна для теории личности, как другие аспекты покладистости^[17]. Имеющий высокий показатель прямоты, склонны взаимодействовать с другими прямо и честно. Люди с низкими показателями менее прямоты, склонны к самоконтролю, более сдержанны, лживы или манипулятивны. Хотя эти две концепции не идентичны, те, у кого низкие баллы по этому аспекту, как правило, имеют высокий уровень макиавеллизма^{[англ.][18]} Прямолинейность аналогична параметру круговой диаграммы межличностных отношений^[англ.], известного как «простодушие против расчетливости» (англ. ingenuous versus calculating)^[17]. По мнению Майкла Эштона и Кибеома Ли, прямота аналогична аспекту честности-смирения в модели HEXACO^{[англ.][19]}.

Подобно альтруизму животных и этическому альтруизму, этот аспект определяется степенью самоотверженности, самопожертвования, щедрости, а также внимания, вежливости и заботы о других^[17]. Альтруизм похож на концепцию социального интереса Альфреда Адлера, которая представляет собой тенденцию направлять свои действия на улучшение общества^[20]. Люди с низким уровнем альтруизма склонны быть невежливыми, эгоистичными или жадными — такая модель поведения известна в психологии Адлера как «личный интерес».

Как аспект покладистости, уступчивость определяется как типичная реакция индивида на конфликт. Те, кто набирает высокие баллы по уступчивости, как правило, кротки и мягки и предпочитают сотрудничество или уважение как средство разрешения конфликта. Люди с низкими показателями, как правило, агрессивны, враждебны, склонны к соперничеству, сварливы и мстительны^[17].

В то время как доверие, прямота, альтруизм и уступчивость относятся к межличностному или социальному поведению, скромность относится к самооценке человека. Индивиды с высоким показателем скромности, как правило, ориентированы на других, в то время как люди с низкими показателями, как правило, высокомерны и склонны к показухе и самовосхвалению^[17]. Низкая скромность иначе известна как тщеславие или нарциссизм и, в крайних случаях, может проявляться как нарциссическое расстройство личности или истерическое расстройство личности^[21].

Мягкость характера определяется как степень, в которой суждения индивида определяются эмоциями. Этот термин, придуманный Уильямом Джеймсом, также широко использовался в ранних версиях 16PF^[17]. Мягкость характера определяется прежде всего симпатией^[22] и соответствует показателю «симпатия» по шкале (International Personality Item Pool) Международного пула личностных качеств^[23]. Напротив, «жёсткий характер» — это черта, связанная с психотизмом в личностном опроснике Айзенка^[24].

Покладистость является преимуществом в ситуациях, требующих налаживать контакты с другими людьми. Покладистые люди демонстрируют тенденцию воспринимать других в более позитивном свете.

Поскольку покладистые дети более чувствительны к потребностям и взглядам других, они реже страдают от социального неприятия .(social rejection). Дети, которые менее деструктивны, менее агрессивны и более умело входят в игровые группы, с большей вероятностью получат признание своих сверстников^[25].

Одно исследование показало, что люди с высоким уровнем покладистости более эмоционально-отзычивы в социальных ситуациях. Этот эффект измерялся как с помощью анкет самоотчета, так и с помощью физиологических показателей, и он свидетельствует о том, что экстраверсия и невротизм — не единственные личностные факторы «большой пятерки», влияющие на эмоции. Эффект был особенно выражен среди женщин^[26].

Исследования также показывают, что люди с высоким уровнем доброжелательности с большей вероятностью будут контролировать негативные эмоции, такие как гнев, в конфликтных ситуациях. Имеющие высокий уровень покладистости, с большей вероятностью будут использовать тактику избегания конфликтов в конфликте с другими (тогда как люди с низким уровнем с большей вероятностью будут использовать принудительные тактики, такие как препятствование (stonewalling) или избегание (shunning)^[27]. Они также с большей готовностью уступают место своему противнику и могут проигрвать споры с людьми, которые менее приятны. С их точки зрения, они на самом деле не столько проиграли спор, сколько сохранили хорошие отношения с другим человеком^[28].

Покладистость коррелирует с альтруизмом и стремлением помогать другим. Эксперименты показали, что большинство людей склонны помогать своим родственникам или в ситуациях, когда у них возникает сочувствие. Покладистые же люди, скорее всего, помогут, даже при отсутствии этих условий^[29]. Другими словами, покладистые люди от природы склонны к помощи^[30] и не нуждаются в каких-либо других мотивациях.

В то время как покладистые обычно склонны помогать другим, непокладистые с большей вероятностью причинят вред. Исследователи обнаружили, что низкий уровень покладистости связан с подростковой агрессией и низким уровнем социальной адаптации^[31]. Люди с низким уровнем покладистости также с большей вероятностью будут агрессивно относиться к стигматизированным группам, таким как люди с избыточным весом^[32].

В сочетании с психическим заболеванием низкая покладистость может быть сопровождать нарциссические и антисоциальные тенденции^[33]. В теории, люди с чрезвычайно высоким уровнем покладистости подвергаются риску возникновения проблем зависимости. Однако эмпирические исследования показывают, что с низкой покладистостью связано гораздо больше проблем.

Однако высокая покладистость не всегда приводит к просоциальному поведению. В эксперименте Милгрэма добросовестные и покладистые люди, получив совет от злонамеренного авторитета, с большей готовностью применяют к жертве электрошок высокой интенсивности, потому что такие люди менее способны к сопротивлению^[34].

Особенности западного менталитета

Американский социальный психолог Джозеф Хенрич отмечает, что, несмотря на сильный индивидуализм и зацикленность на себе, люди Запада склонны придерживаться непредвзятых правил или принципов и часто бывают доверчивыми, честными, справедливыми и отзывчивыми по отношению к незнакомцам или анонимам. По мнению Хенрича, по сравнению с представителями большинства других популяций, люди Запада, в относительно меньшей степени склонны отдавать предпочтение друзьям, членам семьи, соплеменникам и землякам. Здесь кумовство считается неправильным и абстрактные принципы морали ставятся выше практичности, взаимоотношений и целесообразности^[35].

В Соединенных Штатах жители Запада, Среднего Запада и Юга, как правило, имеют более высокие средние баллы покладистости, чем люди, живущие в других регионах^[36]. По мнению исследователей, десятку самых «покладистых» штатов образуют Северная Дакота, Миннесота, Миссисипи, Юта, Висконсин, Теннесси, Северная Каролина, Джорджия, Оклахома и Небраска^[37]. Эти результаты согласуются с такими широко известными в этих штатах выражениями, как «южное гостеприимство»^[англ.] и «миннесотская приветливость»^[англ.]. Поскольку эти штаты, как правило, менее урбанизированы, чем восточное и западное побережья, люди с большей вероятностью будут жить в небольших сообществах и знать своих соседей. Следовательно, они склонны с большей готовностью заботиться о своих соседях и помогать им.

В исследовании, проведенном Олбрайтом и соавт. (1997) группы студентов колледжей из Китая и США оценивали незнакомцев из обеих стран по личностным качествам «большой пятерки», внешним чертам и тому, насколько хорошо они были одеты. Они обнаружили, что как китайские, так и американские студенты оценили лица как демонстрирующие одинаковый уровень покладистости и экстраверсии. Люди, которых считали самыми покладистостыми, часто улыбались — выражение лица, узнаваемое во всем мире^[38]. Полученные данные позволяют предположить, что покладистость есть универсальная черта^[39].

• Джозеф Хенрик. Самые странные в мире. Как люди Запада обрели психологическое своеобразие и чрезвычайно преуспели = Joseph Henrich. The WEIRDest People in the World: How the West Became Psychologically Peculiar and Particularly Prosperous. — М.: Альпина нон-фикшн, 2024. — С. 576. — ISBN 978-5-00223-062-4.