Автоматическая телефонная служба времени («говорящие часы»^[1][2]) — услуга телефонной сети по сообщению голосом текущего времени абоненту, и соответствующая аппаратура телефонной сети, синтезирующая аудиосигнал по показаниям часов.

Автоматическая телефонная служба времени Московской городской телефонной сети была создана 7 ноября 1937 года.^[3]

«Говорящие часы» на Центральной телефонной станции заработали 7 ноября 1937 года — это был подарок связистов городу к празднованию годовщины Октябрьской революции. До 1937 года телефонистки сообщали абонентам время, сверяясь по наручным часам. За рубежом первая служба точного времени появилась в 1933 году.

После появления специальной автоматической службы точного времени в 1937 году у каждой АТС был свой номер, по которому круглосуточно сообщалось текущее время. Единый номер 100 появился в 1970-х годах, после перехода Москвы и МГТС на семизначную нумерацию (переход осуществлён в 1967 году).

Для «озвучивания» первых «говорящих часов» были приглашены известные дикторы того времени Эммануил Тобиаш и Юрий Левитан^[2]. После пробных записей выяснилось, что голос первого гораздо больше подходит для того, чтобы сообщать время по телефонным проводам. Москвичи тогда говорили: «Спросим время у Тобиаша».^[4] С 1970 года был записан голос Ольги Фриденсон, а с 1993 года и по сей день служба 100 говорит голосом диктора Людмилы Веселовой. Часовые метки записаны с шагом 1 час, минутные — 1 минуту, секундные — каждые 10 секунд.^[3]

Первый аппарат «говорящих часов» в 1930-е годы был сделан по принципу записи на киноплёнке — с использованием фотобумаги с оптической системой и звукоснимающими головками. В аппарате было два барабана — на одном было записано объявление минут, на другом — часов. В 1970-е годы появился аппарат с прорезиненными магнитными дисками и двумя звукоснимающими головками — одна крутилась по внешнему кругу и проигрывала запись часов, другая двигалась по малому внутреннему кругу и передавала минуты. В 1993 году «Говорящие часы» подверглись полной реконструкции — было внедрено цифровое оборудование с программным обеспечением, компилирующее отдельные слова. С появлением этого оборудования МГТС стала сообщать москвичам не только текущий час и минуту, но и секунды.^[3] До 2001 года люди, звонящие в службу «Говорящие часы», помимо точного времени слышали также рекламные объявления^[5], которые позже отменили^[6].

Согласно современному телефонному плану нумерации России (утверждено приказом Министерства информационных технологий и связи РФ от 17 ноября 2006 года № 142), номер 100 был закреплён за службой точного времени^[7]. Этот же номер остаётся действующим и в телефонном плане, утверждённом приказом Министерства цифрового развития и массовых коммуникаций от 31 января 2022 года № 75^[8].

По состоянию на 2017 год в МГТС действовали 10 служб точного времени^[9].

Первая в СССР служба точного времени начала работу именно в Ленинграде. Она была запущена 31 января 1931 года: на станциях работали телефонистки, которые сообщали всем звонившим время, сверяясь по наручным часам. В неё можно было обратиться с 9 до 21 часа ежедневно, стоимость услуги 50 копеек. Новость о начале работы службы была опубликована в газете «Ленинградская правда». В 1937 году процесс был автоматизирован: вместо телефонисток время стал называть аппарат с двумя барабанами, на одном из которых были записаны часы, а на другом минуты^[10]. С 1990-х годов время сообщается с точностью до секунды^[11].

Действующий номер службы точного времени в Петербурге — 060^[10]. По данным на 2020 год, ежедневно этой услугой в Петербурге пользовались до 100 тысяч человек, а ежемесячно — от 2,5 до 3 млн. человек^[11].

Номера служб точного времени варьируются в некоторых городах России^[12].

В Великобритании со 2 апреля 1985 года по 2 апреля 2007 года служба British Telecom сообщала точное время голосом актёра Брайана Кобби^[англ.]. До него точное время озвучивали актриса Джейн Кейн^[англ.] в 1936—1963 годах, Пэт Симмонс^[англ.] в 1963—1985 годах. После Кобби время озвучивала Сара Мендес да Коста^[англ.] со 2 апреля 2007 года по 9 ноября 2016 года, а после неё — Алан Стедман (англ. Alan Steadman).

Первая автоматическая телефонная служба времени заработала в США в городе Атланта в 1934 году в качестве рекламы Tick Tock Ginger Ale. Владелец компании Джон Франклин, доработав технологию Western Electric, разработал машину под названием Audichron^{[англ.][13]}. Главным поставщиком аппаратуры для телефонной службы времени в США стала компания Audichron Company^[англ.], которой помогали местные предприятия и позже региональные филиалы Bell System^[англ.].

• Сигнал проверки времени
• Бета (служба времени)
• Бельвиль, Рут

• Говорящие часы: Будильники, репетиры, и полноценные собеседники
• Silburn K., Shaw A. Mass participation services (англ.) // BT Technology Journal. — 2005. — January (vol. 23, no. 1). — P. 108—119. — ISSN 1358-3948. — doi:10.1007/s10550-005-0112-4. [исправить]